Üdvözöljük a JászNet Támogatási Központjában!
A hatékonyabb és gyorsabb ügyintézés érdekében jegykezelő rendszert használunk.
Minden bejelentés egyedi azonosítót kap, amellyel nyomon követheti annak státuszát és a kapcsolódó válaszokat.
Szolgáltatási szintjeink:
- Üzleti ügyfelek hibabejelentése 4 órán belüli hibaelhárítás kezdéssel.
- Lakossági hibabejelentés munkanapokon 72 órán belüli hibaelhárítás kezdéssel.
- Általános ügyintézés munkanapokon 10:00-16:00 között.
Telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 10:00-16:00 között érhető el.
Ezen időszakon kívül és terepmunka esetén üzenetrögzítési lehetőséget biztosítunk.
A bejelentés rögzítéséhez kérjük, adja meg email címét.